TV
Häufig gestellte Fragen
Welche Möglichkeiten für den TV-Empfang habe ich bei empera?
Klassisch können Sie in verschiedenen Adressbereichen Kabelfernsehen empfangen, alternativ steht Ihnen unser IP-TV ebenfalls zu Verfügung.
Welche Optionen habe ich, um einen Receiver bei empera zu erhalten?
Sie haben die Möglichkeit, entweder einen Receiver Ihrer Wahl zu mieten oder zu kaufen. Informationen dazu erhalten Sie bei unserem Kundenservice, der Sie gerne entsprechend je nach TV-Struktur berät. Ob per DVB-C oder IP-TV – wir gehen speziell auf Ihre Anforderungen ein.
Was ist DVB-C bzw. einen DVB-C-Tuner?
DVB-C (Digital Video Broadcasting-Cable) ist ein Standard für die Übertragung von digitalem Fernsehen und Hörfunk über Koaxialkabel. Ein DVB-C-Tuner ist ein in einem Fernseher oder Receiver eingebautes Modul, das das Übertragungssignal verarbeitet und in Bild und Ton für Ihren Fernseher umsetzt. Das „C“ steht für Cable und somit für Kabelfernsehen.
Wie kann ich HD-Programme buchen?
Sie können HD-Programme auf verschiedene Weise buchen: Entweder bei unseren Servicemitarbeitern im Kundencenter, bei einem unserer Produktberater im Außendienst oder indem Sie online das Auftragsformular ausfüllen und bestellen. Die meisten favorisierten Sender sind bereits im Grundpaket enthalten. Genauere Informationen zu den empfangbaren Sendern finden Sie unter www.empera.de in der Rubrik Senderliste.
Bietet empera IP-TV an?
Ja, IP-TV kann optional bei der Auftragserteilung eines Internet-Vertrages, Glasfaser oder DSL zu gebucht werden. Bitte beachten Sie, dass IP-TV nur für Tarife ab 25 Mbit im DSL-Bereich verfügbar ist.
Was bedeutet IP-TV-Empfang?
Bei IP-TV handelt es sich um eine Übertragungsart des Fernsehens über das Internet und steht für „Internet Protocol Television“.
Welche Vorteile hat IP-TV?
Mit IP-TV genießen Sie als Nutzer wesentlich mehr Komfortfunktionen, die über andere Verbreitungswege nicht möglich sind. Sie müssen sich nicht mehr nach dem Fernsehprogramm richten, sondern werden selbst zum Programmdirektor. Sie bestimmen, wann Sie welche Sendungen sehen möchten, können bequem Sendungen aufnehmen, in der Zeit zurückspringen oder Filme aus der Videothek per Knopfdruck ansehen – viele sogar zeitgleich zur Kinopremiere. Eine intuitive Benutzeroberfläche bietet Ihnen einen klaren Überblick über die große Vielfalt an Inhalten und führt Sie genau dorthin, wo Sie hinmöchten.
Welche Geräte benötige ich um IP-TV nutzen zu können?
Um in den Genuss von IP-TV zu kommen, benötigen Sie einen Internetanschluss von empera mit der entsprechenden IP-TV-Option. Ob Sie per App (Amazon, Apple, Android oder zukünftig Samsung) oder per Receiver unsere Programmvielfalt genießen möchten, entscheiden ganz allein Sie!
Was muss ich bei der Benutzung von SKY beachten?
Bei empera-TV über DVB-C können Sie weiterhin einen Sky-Receiver verwenden. Die Buchung der einzelnen Dienste erfolgt dabei über Sky direkt.
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